留住我所擁有的物品，成了我的安全感
那天，我們受93歲老奶奶孫女的委託，前往老奶奶獨居的住處要協助她整理，然而剛到時，老奶奶還一度懷疑我們前來的意圖，滿臉的疑惑與擔憂，試圖想表達著無法讓陌生人進到家中來整理，最後透由整理師耐心的溝通下，老奶奶終於理解我們這次前來的目的了。
一個人獨居的屋裡，在玄關擺滿許多鞋子，鞋櫃裡、收納櫃也有各式各樣的盒子，而堆滿的盒子則是讓老奶奶能活動的範圍越來越少，在堆積如山的物品中也佈滿了許多的灰塵，確實讓居住環境變得比較不好，而看到這些屋內的狀況，我們也非常能理解為何老奶奶的孫女希望請我們整理師來協助整理。
孫女關心奶奶的居住環境希望她斷捨離，而奶奶則是將那些她所擁有的視為生命中的寶貝
在整理的過程，我們的整理師深深感受到了老奶奶極度缺乏安全感，因此讓她想將自己所擁有的大小物品，都好好收在一個個盒子裡，即使許多物品早已不會用、過期了，她也覺得只要將物品收在盒子裡就能感到安心，然而老奶奶的孫女，卻無法理解她為何要堆積這麼多盒子、物品的真正原因。
即使屋內的盒子與物品數量非常多，整理師仍非常有耐心地開啟一個個塵封已久的盒子，與老奶奶確認這些物品的去留，而老奶奶則是在這個過程找到了樂趣，也逐漸敞開了心房，當整理師開啟一個個盒子時，在我們的眼裡，老奶奶就像是開啟了自己的一個驚喜箱，滿心期待的神情、講述物品故事的神情，都一一刻畫在我們整理師的心裡。
「 93年的人生到底有多少回憶呢？」
我們看著老奶奶滔滔不絕與我們分享故事時，也深深地感動著我們整理師的內心。
這些都是我還是小姐時穿的高跟鞋！
老奶奶的鞋子非常多，看得出老奶奶對於鞋子的熱愛，當整理師找出鞋櫃裡封塵已久的鞋盒，並一一開啟給老奶奶看時，老奶奶則是露出了與其他物品有別的神情，就像是我們看到自己熱愛的事物時眼神中透露出的光芒，是溫暖地、充滿愛地，因為我們內心深深知道，這是自己最熱愛的事物。
老奶奶一一與我們訴說著這些鞋子的故事，而她也再次從「整理師開啟盒子」的過程中找到了自己許多生命故事，在這樣的過程，老奶奶開始比較容易分辨哪些物品對於自己來說是真的有意義的，因為在開啟盒子的過程中，她開始感受到每樣物品帶給她的差異感受，讓她也開始分辨哪些東西是真的不需要留了，也可以開心地捨去，不會感到不安。
在這場整理案裡，我們無法協助老奶奶斷捨離太多物品。
因為對於老奶奶來說，這些物品是她的人生回憶，也是她生命中很重要的一部分，沒有人能剝奪她享有這些回憶的權益，因為這是她的人生；然而我們也相對能理解身為孫女的心情，擔憂奶奶生活的環境狀況，因此在這次，我們將所有老奶奶真正想留下的物品再次分類並收納好，讓老奶奶的家中不至於堆積過多的盒子，影響她的生活空間變小，也透過收納動線的規劃，將老奶奶較常使用的物品放在最顯而易見的地方，而那些她的回憶寶盒，也是放在她輕鬆可拿的地方，讓她可以舒服地在自己的家，好好享受懷念的回憶時光。